ALGEMENE VOORWAARDEN ELENA IVONA
ARTIKEL 1. | DEFINITIES
In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen, steeds met hoofdletter aangeduid, in de navolgende betekenis gebruikt.
1. Elena Ivona: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, tevens handelend onder de handelsnamen ‘Elena Nita’ en ‘EN Productions’, gevestigd aan Zoutstraat 15, 9712TB te Groningen, ingeschreven in het Handelsregister onder KvK-nummer 68046030.
2. Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon met wie Elena Ivona een Overeenkomst heeft gesloten of beoogt te sluiten.
3. Consument: een Opdrachtgever, natuurlijke persoon, niet handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
4. Partijen: Elena Ivona en de Opdrachtgever gezamenlijk.
5. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Partijen in het kader waarvan Elena Ivona zich jegens de Opdrachtgever heeft verbonden tot het verlenen van Diensten.
6. Diensten/Dienstverlening: de in het kader van de Overeenkomst door Elena Ivona te verlenen diensten, waaronder niet-limitatief bedoeld, begrepen kunnen zijn, visagie, haarverzorging en uiteenlopende productiewerkzaamheden ten aanzien van fotoshoots.
7. Model: eenieder, al dan niet tevens Opdrachtgever, te wiens aanzien in het kader van de Overeenkomst visagie en/of haarverzorging wordt uitgevoerd.
8. Schriftelijk: naast traditionele schriftelijke communicatie, communicatie per e-mail, WhatsApp of enige andere wijze van communicatie die met het oog op de stand der techniek en de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen hiermee gelijk kan worden gesteld.
ARTIKEL 2. | ALGEMENE BEPALINGEN
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Elena Ivona en iedere Overeenkomst.
2. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op Overeenkomsten voor de uitvoering waarvan derden door Elena Ivona worden betrokken.
3. De toepasselijkheid van de eventuele algemene voorwaarden van de Opdrachtgever, onder welke benaming dan ook aangeduid, wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
4. Van het bepaalde in deze algemene voorwaarden kan uitsluitend uitdrukkelijk en Schriftelijk worden afgeweken. Indien en voor zover hetgeen Partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen, afwijkt van het bepaalde in deze algemene voorwaarden, geldt hetgeen Partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen.
5. Vernietiging of nietigheid van een of meer van de bepalingen uit deze algemene voorwaarden of de Overeenkomst als zodanig, laat de geldigheid van de overige bedingen onverlet. In een voorkomend geval zijn Partijen verplicht in onderling overleg te treden teneinde een vervangende regeling te treffen ten aanzien van het aangetaste beding. Daarbij wordt zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht genomen.
ARTIKEL 3. | AANBOD, TOTSTANDKOMING EN AFBAKENING VAN OVEREENKOMSTEN
1. Elk aanbod van Elena Ivona is vrijblijvend en onder voorbehoud van voldoende beschikbaarheid van Elena Ivona. Een aanbod van Elena Ivona kan door haar nog worden herroepen tot meteen, althans zo spoedig mogelijk na aanvaarding daarvan door de Opdrachtgever.
2. Kennelijke fouten en vergissingen in een aanbod van Elena Ivona, binden haar niet.
3. Iedere Overeenkomst komt tot stand op het moment dat het aanbod van de ene Partij door de andere Partij is aanvaard. Indien de aanvaarding van de ene Partij afwijkt van het aanbod van de ander, komt de Overeenkomst niet conform deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij de aanbiedende Partij anders aangeeft. Van aanbod en aanvaarding en aldus van een tot stand gekomen Overeenkomst is tevens sprake in geval Elena Ivona met kennelijke instemming van de Opdrachtgever met de uitvoering van de Dienstverlening is aangevangen.
4. Indien de Opdrachtgever de Overeenkomst op naam van een andere natuurlijke of rechtspersoon sluit, verklaart hij door het aangaan van de Overeenkomst daartoe bevoegd te zijn. De Opdrachtgever is naast deze (rechts)persoon hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van de verplichtingen uit die Overeenkomst.
ARTIKEL 4. | VERPLICHTINGEN VAN PARTIJEN IN HET ALGEMEEN
1. De Opdrachtgever staat ervoor in dat hij alle informatie (waaronder eventueel beschikbare call sheets mede begrepen) die voor de opzet en uitvoering van de Overeenkomst redelijkerwijs relevant is, zo spoedig mogelijk als voor die opzet c.q. uitvoering is vereist, volledig en op de eventueel daartoe door Elena Ivona aangewezen wijze, aan Elena Ivona verstrekt. De Opdrachtgever staat in voor de juistheid van alle door hem aan Elena Ivona verstrekte informatie. Elena Ivona is nimmer aansprakelijk voor schade ontstaan doordat zij is uitgegaan van door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige informatie.
2. Indien en voor zover de Opdrachtgever persoonsgegevens van derden verstrekt, zoals die van Modellen, staat de Opdrachtgever ervoor in dat hij daartoe, gelet op de geldende wet- en regelgeving, gerechtigd is. Waar nodig zorgt de Opdrachtgever voor de benodigde toestemming van de betrokken personen. De Opdrachtgever staat ervoor in dat alle aan Elena Ivona verstrekte persoonsgegevens door Elena Ivona mogen worden verwerkt voor de doeleinden waarvoor de Opdrachtgever deze aan Elena Ivona beschikbaar heeft gesteld. De Opdrachtgever vrijwaart Elena Ivona van alle aanspraken van derden ter zake.
3. De Opdrachtgever dient op zijn locatie dan wel een andere door hem aangewezen en tussen Partijen overeengekomen locatie, zorg te dragen voor een juiste en tijdige uitvoering van alle inrichtingen, voorzieningen en andere voorwaarden die noodzakelijk zijn voor de Dienstverlening. Elena Ivona dient kosteloos gebruik te kunnen maken van de op die locatie aanwezige en in redelijkheid door haar gewenste zaken en voorzieningen.
4. Elena Ivona verleent de Diensten naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen die aan een bekwaam vakgenoot redelijkerwijs mogen worden gesteld. Tenzij de aard en/of strekking van de betreffende verbintenis daaraan dwingend in de weg staat, verbindt Elena Ivona zich echter uitsluitend tot een inspanningsverbintenis; Elena Ivona kan in het kader van een inspanningsverbintenis nimmer garanderen dat de resultaten worden behaald die met het aangaan van de Overeenkomst werden beoogd. De resultaten zijn mogelijk mede afhankelijk van de omstandigheden waaronder de Diensten worden verleend; indien bijvoorbeeld op een buitenlocatie visagie of haarstyling wordt verricht, kan het resultaat door een eventueel gebrek aan een elektriciteitsvoorziening, minder zijn dan wanneer deze voorziening wel aanwezig was. Ter zake het niet realiseren van het beoogde resultaat in het kader van een inspanningsverbintenis, aanvaardt Elena Ivona geen enkele aansprakelijkheid.
5. Indien en voor zover medewerkers van of leidinggevenden binnen de organisatie van de Opdrachtgever, dan wel door de Opdrachtgever ingeschakelde derden (al dan niet Modellen) bij de uitvoering van de Overeenkomst worden betrokken, staat de Opdrachtgever ervoor in dat deze personen tijdig ter beschikking staan van Elena Ivona en dat zij alle medewerking verlenen teneinde een deugdelijke uitvoering van de Overeenkomst door Elena Ivona mogelijk te maken. Ook voor het overige dient de Opdrachtgever Elena Ivona steeds alle voor de uitvoering van de Overeenkomst vereiste medewerking te verlenen.
ARTIKEL 5. | DUUR EN ANNULERING VAN DE OVEREENKOMST
1. De Overeenkomst eindigt van rechtswege door afronding van de Diensten. Nadat Elena Ivona de overeengekomen Diensten naar behoren heeft afgerond, is zij niet langer verantwoordelijk en aansprakelijk voor het verrichten van enige door de Opdrachtgever verlangde prestatie.
2. Indien de Opdrachtgever de Overeenkomst annuleert, is Elena Ivona gerechtigd om vergoeding te vorderen wegens winstderving ten gevolge van de annulering ontstaan, bestaande uit de volledige overeengekomen totaalprijs minus de eventueel bespaarde reis-, parkeer- en overnachtingskosten.
3. In geval de totaalprijs op basis van nacalculatie zou worden vastgesteld, zoals in geval van een uurtarief, wordt voor toepassing van het bepaalde in het vorige lid, de verwachte totaalprijs als uitgangspunt genomen.
4. In geval van tussentijdse annulering van de Overeenkomst door een Consument, kan de Consument in afwijking van het bepaalde in de vorige twee leden, uitsluitend worden gehouden tot vergoeding van alle met het oog op de uitvoering van de Overeenkomst door Elena Ivona reeds gemaakte kosten, de schade als gevolg van het door Elena Ivona aannemelijk te maken bezettingsverlies, alsook de overeengekomen prijs naar evenredigheid van de tot de annulering eventueel reeds verleende Diensten, waarbij als uitgangspunt geldt dat als de Consument de Overeenkomst binnen 48 uur vóór aanvang van de Diensten annuleert, de Consument de volledige overeengekomen prijs, minus de eventueel bespaarde reis-, parkeer- en overnachtingskosten verschuldigd blijft.
ARTIKEL 6. | KLACHTEN
1. De Opdrachtgever is gehouden om een klacht omtrent de uitvoering van de Overeenkomst door Elena Ivona onverwijld na constatering, althans het redelijkerwijs kunnen constateren van de door hem veronderstelde tekortkoming, aan Elena Ivona mondeling kenbaar te maken en indien de klacht niet meteen kan worden opgelost, vervolgens binnen twee werkdagen aan Elena Ivona Schriftelijk te bevestigen.
2. Klachten over de hoogte van factuurbedragen dienen binnen vijf werkdagen Schriftelijk en gemotiveerd aan Elena Ivona kenbaar te worden gemaakt.
3. Indien de Opdrachtgever niet tijdig of voldoende gemotiveerd klaagt, vloeit er voor Elena Ivona uit een dergelijke klacht geen enkele verplichting voort.
4. Ook indien de Opdrachtgever tijdig klaagt, blijft zijn verplichting tot tijdige betaling en verdere nakoming van de Overeenkomst bestaan, behoudens voor zover de wet daaraan ten behoeve van de Consument dwingend in de weg staat.
ARTIKEL 7. | OVERMACHT
1. Elena Ivona is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting uit de Overeenkomst indien en voor zolang zij daartoe gehinderd wordt door een omstandigheid die haar krachtens de wet, een rechtshandeling of de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen niet kan worden toegerekend. Onder overmacht wordt, naast hetgeen daaromtrent in de wetgeving en jurisprudentie wordt begrepen, verstaan, alle van buiten komende oorzaken waarop Elena Ivona geen invloed heeft en die de (verdere) uitvoering van de Overeenkomst onmogelijk maken of ernstig bemoeilijken, zoals ziekte van de feitelijke opdrachtnemer.
2. Indien de overmachtsituatie de nakoming van de Overeenkomst blijvend onmogelijk maakt, zijn Partijen gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden.
3. Indien Elena Ivona bij het intreden van de overmachtsituatie reeds gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk nog aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd het reeds uitgevoerde gedeelte, respectievelijk nog uit te voeren gedeelte van de Overeenkomst, afzonderlijk aan de Opdrachtgever in rekening te brengen.
4. Schade als gevolg van overmacht komt, onverminderd toepassing van het vorige lid, nimmer voor vergoeding in aanmerking.
ARTIKEL 8. | OPSCHORTING EN ONTBINDING
1. Elena Ivona is, indien de omstandigheden van het geval dat redelijkerwijs rechtvaardigen, bevoegd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten of de Overeenkomst met directe ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden, indien en voor zover de Opdrachtgever zijn verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet tijdig of niet volledig nakomt, dan wel na het sluiten van de Overeenkomst Elena Ivona ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Opdrachtgever zijn verplichtingen niet zal nakomen. Indien de nakoming van de verplichtingen van de Opdrachtgever ten aanzien waarvan hij tekortschiet of dreigt te kort te schieten, niet blijvend onmogelijk is, ontstaat de bevoegdheid tot ontbinding pas nadat de Opdrachtgever Schriftelijk door Elena Ivona in gebreke is gesteld, in welke ingebrekestelling een redelijke termijn is vermeld waarbinnen de Opdrachtgever zijn verplichtingen (alsnog) kan nakomen en de nakoming na verstrijken van de laatstbedoelde termijn nog steeds is uitgebleven.
2. Indien de Opdrachtgever in staat van faillissement verkeert, (voorlopige) surseance van betaling heeft aangevraagd, de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen op hem van toepassing is verklaard, enig beslag op zijn goederen is gelegd of in gevallen waarin de Opdrachtgever anderszins niet vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, is Elena Ivona gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden, tenzij de Opdrachtgever reeds genoegzame zekerheid voor de nakoming van zijn betalingsverplichtingen heeft gesteld.
3. Indien Elena Ivona de Overeenkomst ontbindt, zijn alle vorderingen op de Opdrachtgever terstond opeisbaar en is de Opdrachtgever gehouden Elena Ivona de schade te vergoeden die zij ten gevolge van de ontbinding van de Overeenkomst lijdt.
ARTIKEL 9. | PRIJZEN, KOSTEN EN BETALINGEN
1. Partijen komen de prijs van de Dienstverlening, het tarief voor eventuele overuren en het eventueel aan de Opdrachtgever doorberekenen van reis- en/of overnachtingskosten, uitdrukkelijk overeen, bij gebreke waarvan ten aanzien van de prijs, de Overeenkomst wordt uitgevoerd tegen de op het moment van uitvoering van de Dienstverlening gebruikelijk daarvoor door Elena Ivona gehanteerde tarieven. Reiskosten worden in een voorkomend geval doorberekend tegen een tarief van € 0,19 per gereden kilometer over zowel de heen- als terugreis.
2. De eventuele overnachtingskosten waarvan uitdrukkelijk is overeengekomen dat deze aan de Opdrachtgever worden doorberekend, alsook eventuele parkeerkosten, worden op basis van nacalculatie vastgesteld en aan de Opdrachtgever in rekening gebracht.
3. Tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven, zijn alle door Elena Ivona vermelde en door de Opdrachtgever aan Elena Ivona verschuldigde bedragen exclusief btw, met dien verstande dat deze bedragen (mede) inclusief btw worden vermeld in geval de Opdrachtgever een Consument is.
4. Indien een tarief voor een werkdag is overeengekomen, wordt als ‘werkdag’ aangemerkt een aaneengesloten periode, inclusief eventuele pauze, van acht uren. Indien een tarief voor een dagdeel is overeengekomen, wordt als een ‘dagdeel’ aangemerkt een aaneengesloten periode, inclusief eventuele pauze, van vier uren.
5. Tenzij reeds uitdrukkelijk en Schriftelijk uit de Overeenkomst voortvloeit dat Elena Ivona bij de vaststelling van de prijs op de hoogte was van de tijden van uitvoering van de Diensten, is zij gerechtigd een toeslag van 30% te berekenen over de eventuele tijd die zij aan de Dienstverlening besteedt tussen 21.00 uur en 07.00 uur. Indien de overeengekomen prijs niet op tijdsbesteding is gebaseerd, zoals het geval is bij een uurtarief, wordt de toeslag berekend over de prijs die naar evenredigheid van de tijdsbesteding zou gelden.
6. Behoudens voor zover ter zake reeds uitdrukkelijk en Schriftelijk anders is overeengekomen, is Elena Ivona gerechtigd om gehele of gedeeltelijk vooruitbetaling van het door de Opdrachtgever aan Elena Ivona verschuldigde te vorderen.
7. Betalingen dienen te geschieden op de daartoe door Elena Ivona aangewezen wijze, op het daartoe door Elena Ivona aangezegde moment dan we binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn. In geval van overboeking hanteert Elena Ivona een standaardbetalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum, maar kan daarvan in individuele gevallen afwijken, zoals in geval van een aan- of vooruitbetaling.
8. Elena Ivona is gerechtigd om de aan de Opdrachtgever toekomende factuur uitsluitend per e-mail aan hem beschikbaar te stellen.
9. Indien tijdige betaling achterwege blijft, treedt het verzuim van de Opdrachtgever van rechtswege in. Vanaf de dag dat het verzuim van de Opdrachtgever intreedt, is de Opdrachtgever over het openstaande bedrag een rente verschuldigd van 2% per maand, waarbij een gedeelte van een maand als volledige maand wordt aangemerkt. In afwijking van de vorige zin, wordt in plaats van de daar bedoelde contractuele rente, de wettelijke rente berekend indien de Opdrachtgever een Consument is.
10. Alle redelijke kosten, zowel gerechtelijke, buitengerechtelijke als executiekosten, gemaakt ter verkrijging van de door de Opdrachtgever verschuldigde bedragen, komen voor rekening van de Opdrachtgever.
ARTIKEL 10. | AANSPRAKELIJKHEID EN VRIJWARING
1. Elena Ivona is nimmer aansprakelijk voor eventuele schade ontstaan doordat zij is uitgegaan van door de Opdrachtgever, een Model of andere derde verstrekte onjuiste of onvolledige informatie.
2. Onder geen beding aanvaardt Elena Ivona enige aansprakelijkheid voor schade ontstaan als gevolg van fouten of tekortkomingen van derden met wie de Opdrachtgever zelf een overeenkomst heeft gesloten, ook in geval deze op basis van een stilzwijgende volmacht door tussenkomst van Elena Ivona, dan wel op voordracht of advies van Elena Ivona is gesloten.
3. Visagie en haarstyling door Elena Ivona geschiedt voor eigen risico van de Opdrachtgever dan wel het Model, behoudens voor zover de in dat kader geleden schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Elena Ivona. Behoudens opzet of bewuste roekeloosheid van Elena Ivona, is zij voor (letsel)schade, allergieën en ziekte in geen enkel opzicht verantwoordelijk of aansprakelijk.
4. Elena Ivona is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder mede begrepen geleden verlies, gederfde winst en schade als gevolg van bedrijfsstagnatie.
5. Mocht Elena Ivona aansprakelijk gesteld worden voor enige schade, dan is Elena Ivona te allen tijde gerechtigd deze schade te herstellen. De Opdrachtgever dient Elena Ivona daartoe in de gelegenheid te stellen, bij gebreke waarvan alle aansprakelijkheid van Elena Ivona ter zake vervalt.
6. Voor aan Elena Ivona toerekenbare (zaak)schade welke wordt gedekt door enige verzekering van de Opdrachtgever, is Elena Ivona jegens de Opdrachtgever niet aansprakelijk.
7. De aansprakelijkheid van Elena Ivona is te allen tijde beperkt tot ten hoogste de factuurwaarde van de Overeenkomst, althans tot dat gedeelte van de Overeenkomst waarop de aansprakelijkheid van Elena Ivona betrekking heeft, met dien verstande dat de aansprakelijkheid van Elena Ivona nimmer meer zal belopen dan het bedrag dat in het desbetreffende geval, op grond van de door Elena Ivona afgesloten aansprakelijkheidsverzekering, daadwerkelijk wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventuele eigen risico van Elena Ivona dat krachtens die verzekering toepassing vindt.
8. De verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren jegens Elena Ivona bedraagt één jaar na het bekend worden, althans het redelijkerwijs bekend kunnen worden met de vordering door de Opdrachtgever, met dien verstande dat elk recht op schadevergoeding als verwerkt wordt aangemerkt indien 18 maanden zijn verstreken sinds afronding van de Diensten.
9. De Opdrachtgever vrijwaart Elena Ivona van eventuele aanspraken van derden (waaronder Modellen mede begrepen), die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan een ander dan aan Elena Ivona toerekenbaar is. Indien Elena Ivona uit dien hoofde door een derde mocht worden aangesproken, dan is de Opdrachtgever gehouden Elena Ivona zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval redelijkerwijs verwacht mag worden. Mocht de Opdrachtgever in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is Elena Ivona, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van Elena Ivona en/of derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de Opdrachtgever.
ARTIKEL 11. | NAAMSVERMELDING EN ONTVANGEN FOTO’S
In geval ten aanzien van fotoshoots in het kader waarvan Elena Ivona de visagie van een of meerdere Modellen heeft verzorgd en deze Dienst tegen een korting is aangeboden, staat de Opdrachtgever ervoor in dat bij publicatie van de foto’s op sociale media, vermelding van de naam van Elena Ivona plaatsvindt. Tevens zal de Opdrachtgever zorgdragen dat Elena Ivona binnen een redelijke termijn de beschikking krijgt over de betreffende foto’s voor plaatsing in haar portfolio.
ARTIKEL 12. | SLOTBEPALINGEN
1. Op elke Overeenkomst en alle daaruit tussen Partijen voortvloeiende rechtsverhoudingen, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Alvorens een eventueel beroep te doen op de rechter, zijn Partijen verplicht zich optimaal in te spannen om het geschil in onderling overleg te beslechten.
3. Tenzij de wet daaraan onder de gegeven omstandigheden van het geval dwingend in de weg staat, wordt uitsluitend de bevoegde rechter binnen het arrondissement van rechtbank Rotterdam aangewezen om van eventuele gerechtelijke geschillen tussen Partijen kennis te nemen.